Discussion de forum
Forfait mobile 100Go à 9,99€/mois
Bonjour, J'ai actuellement un forfait mobile à 20,99€, je constate que sur la boutique Sosh vous proposez désormais exactement le même forfait à 9,99€ alors qu'en février 2023 il m'a été imposé comm...
Stéphane_R
Webconseiller
WebconseillerBonjour Papyjojo14,
Je vous remercie pour vos coordonnées envoyées en privé.
En consultant son dossier, je constate qu'un changement de forfait a été effectué le 26 vers le forfait 100 Go 5G, chez Orange, puis le lendemain, une nouvelle demande a été enregistrée pour passer à la Série Sosh 50 Go à 9,99 €. C'est ce forfait qui est actuellement actif sur la ligne.
Ces modifications semblent avoir été validées par téléphone. Votre épouse a-t-elle récemment échangé avec l'un de nos conseillers ?
Concernant le forfait en cours, que souhaitez-vous faire ? Votre épouse souhaite-t-elle le conserver ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Stéphane