Discussion de forum
GALAXY WATCH 4G
Bonjour,
depuis quelques jours, Orange propose la Galaxy Watch 4G avec option multisim / esim.
La montre (et le forfait qui va avec et permet de se passer de téléphone) sont-ils ou seront-ils disponibles pour les clients Sosh ?
Merci.
57 Réponses
- Je le sais que la souscription se fait à partir de l appli Galaxy wearable. En boutique Orange, on m'a affirmé que le problème persistait pour les comptes Sosh et non Orange et que la marque du téléphone n'était pas en cause. Il semble que vous avez des avis divergents!
- Thierry-G
Webconseiller
Pouvez-vous vérifier que les appels 4G et les appels Wifi sont fonctionnels?
Si c'est le cas je vous invite à procéder à l'apairage de votre montre
Thierry-G
- Quand je vais sur votre FAQ sur la Galaxy watch LTE, vous dites effectivement qu'il faut un mobile Samsung compatible pourtant on m'a affirmé le contraire en boutique après que le vendeur se soit renseigné...
- L'apparaige bluetooth s'est fait sans problème dès le début et hormis le réseau mobile sous Galaxy wear qui donne un message d'erreur lors de la tentative de souscription, tout le reste fonctionne bien. Mon mobile a bien les appels 4G et Wifi activés maintenant dire qu'ils sont fonctionnels, je n'en ai pas l'impression...
- Thierry-G
Pouvez-vous tester les appels wifi et les appels 4G pour savoir si il sont fonctionnels?
Thierry-G
- JustineT
Bonjour evil06
Afin de vous apporter mon aide, je vousi nvite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.
JustineBonjour Justine,
C'est envoyé en MP.
Merci
- JustineT
Pourriez-vous réessayer avec votre numéro de mobile ?
Qu'en est-il ?
JustineJe n'ai pas de compte avec mon numéro de mobile seul. J'ai un forfait box + mobile.
- JustineT
Je constate pourtant un espace client lié au 0608*******
C'est avec ce dernier qu'il faut vous identifier.
Si vous ne vous souvenez plus du mot de passe, je peux vous en envoyer un temporaire.
Justine- Nickel, Ca marche. Merci beacoup pour votre aide
- JustineT
Parfait, je suis ravie pour vous :)
Nous restons disponibles, si besoin.
Je vous souhaite une excellente journée,
JustineDonc le support ici dit qu'il faut un téléphone samsung pour demander l'activation de la esim sous galaxy wear, en boutique on me dit que c'est parce que la fonctionnalité n'est pas encore à jour chez Sosh... Bref deux sons de cloche, accoredz vos violons sérieux. J'aurai apprécié que l evendeur de la boutique Orange (Lille) qui m'a vendu la montre me prévienne de ce problème de compatibilité pour cette activation (sinon j'aurai pris une galaxy watch non 4G, ce que ma montre est finalement de ce fait depuis son achat...). Et je n'ai pas un tel samsung sous la main juste pour activer cette fonction, ça parait tellement aberrant cette histoire...
