Discussion de forum
godiphil
30-06-2020Nouveau Membre
iban refusé a posteriori - pb activation soch
Bonjour, j'ai un probleme de souscription à un forfait soch pour ma fille (dont je serais le titulaire de la ligne) ; je me vois refuser le lendemain de ma soucription en ligne, la prise en compt...
labougeotte
Top Sosheur
30-06-2020Bonjour godiphil
Il n'y a pas de service client par téléphone pour votre cas de figue.
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "gérer forfait ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
- godiphil30-06-2020Nouveau Membre
merci, je vais tenter ça!