Discussion de forum

Avatar de daniellaheitz
daniellaheitz
Aspirant sosheur
09-06-2019

impossible d'acheter un mobile

Bonjour,

 

Je souhaite acheter un nouveau mobile, mais lorsque je clique sur "Déjà client sosh? commander ce mobile seul" je clique sur "identifiez-vous avec votre compte sosh" j'arrive sur une page avec mes identifiants je veux cliquer sur "rester identifié" pour pouvoir continuer, mais ça me ramène à l'onglet "identifiez-vous avec votre compte sosh" 

 

Quel est le problème et que dois-je faire pour le résoudre?

 

Merci d'avance pour vos réponses

2 Réponses

  • Avatar de Alexandra_R
    Alexandra_R
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour daniellaheitz 


    Avez-vous réussi à commander votre mobile ? Si ce n'est pas le cas, je vous invite à supprimer votre historique et le cache et à essayer depuis un autre navigateur. 


    Alexandra

    • Avatar de oli37
      oli37
      Sosheur occasionnel

      Bonjour,

       

      Je suis confronter au même pb. J'ai fait vos manip mais aucun changement.

      J'ai essayé avec plusieurs mobiles pour voir si cela venait du mobile que je cherche à acheter. Pareil, impossible de se connecter.

      Avez-vous un autre moyen pour commander?

       

      Merci