je n'arrive pas à souscrire à l'option PAss Evasion 2h d'appel + 50 sms de l'INde vers la france

Bonjour,  je pars pour l'inde demain et je n'arrive pas à souscrire à l'option pass Evasion (2h d'appel+ 50 SMS) ni depuis mon espace client via ma Box, ni depuis mon mobile avce l'appli Mysosh.  P...