Discussion de forum

Avatar de Jg06
Jg06
Apprenti sosheur
14-10-2019

je n'arrive pas à redevenir client Orange/Sosh

bonjour

 

j'ai basculé chez Free mobile il y a une semaine ma ligne est active etc...

or pour des raisons personnelles je souhaite revenir chez Sosh/Orange et lorsque je souhaite revenir avec mon numero de telephone on me dit que le numero appartient toujours à orange et je ne peux donc pas souscrire..

personne en boutique ou au 3900 n'a pu m aider

ma ligne est effective chez Free depuis le 07/10

4 Réponses

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
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    14-10-2019

    Bonjour Jg06 

     

    Vous avez bien fait une demande de rio via votre forfait free ?

    • Avatar de Jg06
      Jg06
      Apprenti sosheur
      14-10-2019

      Oui 

      • Avatar de labougeotte
        labougeotte
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
        14-10-2019

        Bizarre !

        Soit vous allez sur le echat, soit sur twitter ou vous attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce post 

         

  • Avatar de Bruno_R
    Bruno_R
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    14-10-2019

    Bonjour Jg06,


    je vous invite à contacter un conseiller par E-chat depuis ce lien.


    En tapant dans le moteur de recherche "portabilité" ensuite cliquez sur la vignette bleue "rejoindre Sosh et conserver son numéro ,ensuite « mobile » et enfin sur la vignette jaune "Chatter avec un conseiller"



    Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne soirée.


    Bruno.




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