Discussion de forum

Avatar de Borome
Borome
Sosheur occasionnel
08-06-2020
Résolu

Je ne suis pas client et je suis prélevé.

Je n'ai aucun abonnement Orange ou Sosh et j'ai 1 prélèvement Orange sur mon compte bancaire... Pour Orange, je ne suis donc pas client ni prospect. Alors AUCUN contact possible...   Ni mail, ni...
  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    08-06-2020

    Bonjour déjà !

    Borome 

     

    Et bien, dans ce cas, resilier le mandat sepa et demander le remboursement auprès de votre banque !

Avatar de Carpentier9
Carpentier9
Mini sosheur
03-05-2021

Bonjour,

Je paye par mois 16h37 euros par Sosh, pourquoi je payè? je ne suis pas Orange!!!!

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    03-05-2021

    Bonjour Carpentier9 

     

    Le forum d'entraide ne sait pas non plus !

    Si Orange a vos coordonnées bancaires, soit vous avez souscrit chez eux, soit une personne utilise vos coordonnées bancaires.

    • Avatar de filomatre
      filomatre
      Sosheur occasionnel
      09-05-2021

      Vous pouvez demander à votre banque de rejeter le prélèvement (rejet dit "tardif") mais ne tardez pas trop, de préférence dans un délai de 8 semaines (si orange peut fournir une copie du mandat de prélèvement) ou quelque mois de plus autrement.

      Ensuite vous pourrez placer orange en "liste noire" sur votre compte bancaire pour qu'il n'y ait plus de nouveau prélèvement.

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