Discussion de forum
Ligne restreinte impossible de contacté le service client
Madame, Monsieur, Bonjour, Ma ligne est restreinte depuis plus d’un mois, et au début je pouvais seulement recevoir des appels et SMS. Après 15 jours, plus rien du tout, carte SIM non provisionnée....
Thomas_S
Webconseiller
WebconseillerBonjour Xavier43,
Je suis navré de ce délai de rétablissement particulièrement long.😥
Concernant un éventuel geste commercial, vos services étant restreints suite à un retard de paiement, cela ne donne pas droit à un dédommagement, je regrette.
Pour comprendre la situation et vous apporter mon
aide, pourriez-vous me communiquer quelques informations en message privé ?
J'ai besoin de votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne et votre
adresse complète s’il vous plaît.⬇️
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 😊
Thomas