Discussion de forum
migrer chez Sosh avec ligne coupée ancien opérateur
Dans un tel cas, je tenterais la portabilité.
Peut-être que cette situation chez Coriolis permettra tout de même à la portabilité de se faire, et dans ce cas vous n'aurez pas perdu votre numéro.
Et sinon, vous conserverez le numéro provisoire (attribué entre la mise en service et la portabilité), ce qui m'est déjà arrivé (alors que la ligne n'était pas coupée, mais que la portabilité avait échoué pour une raison inconnue, et que le numéro provisoire était tout aussi mnémotechnico-compatible - oups - que le numéro porté).
Bonjour , vous me dites que le RIO de plus de 15 jours n'est plus valable, c'est que le numéro change ? Parce que ma fille a décidé de changer aussi quand elle voit ce " bordel " dans lequel je suis , avait demandé son RIO il y a 1 mois et l'a redemandé hier pour changer d'opérateur et le numéro est le même ?!
Pour information, mon ancien opérateur me dit maintenant que ma ligne a été coupée justement car j'ai demandé mon RIO et qu'ils ont considéré que je voulais changer ...ce qui n'était pas le cas . Je voudrais être sûre qu'une ligne résiliée peut être réactivée ? J'ai tellement peur de perdre mon numéro...
Merci encore ....
Top Sosheur
Il faut absolument que la ligne soit active pour que la portabilité puisse se faire .Elle ne doit pas être résiliée.
Qui est cet ancien opérateur ?
Il s'agit de Coriolis .
Je ne sais plus quoi faire ......
- chantoine
Dans un tel cas, je tenterais la portabilité.
Peut-être que cette situation chez Coriolis permettra tout de même à la portabilité de se faire, et dans ce cas vous n'aurez pas perdu votre numéro.
Et sinon, vous conserverez le numéro provisoire (attribué entre la mise en service et la portabilité), ce qui m'est déjà arrivé (alors que la ligne n'était pas coupée, mais que la portabilité avait échoué pour une raison inconnue, et que le numéro provisoire était tout aussi mnémotechnico-compatible - oups - que le numéro porté).
Bonjour,
Je vais tenter je pense . J'attends vendredi , dernière date donnée pour la réactivation de ma ligne , et on verra . De toutes façons, je ne vais pas attendre indéfiniment qu'ils résolvent leur erreur , ça se trouve , ils cherchent juste à gagner du temps pour me dire que mon numéro est perdu .
Je resterai polie mais quelle incompétence.......
Merci en tout cas .
Nathalie