Discussion de forum
Non parution numéro mobile dans l’annuaire
J’ai lu tout vos démarches, impossible de le faire soit même ! Merci de m’aider à résoudre se problème
Bonjour,
Comme suite à votre demande, j'ai activé l'option de non parution aux annuaires.
Pour mémoire, Orange fournit, comme tous les opérateurs de télécommunications, une fois par semaine le fichier actualisé des données annuaires de ses clients (modifications, ajouts et suppressions) selon la réglementation de l’ARCEP. Ensuite, charge aux éditeurs d’annuaire de les intégrer à leur rythme. La suppression effective dépend de leur délai de traitement. C’est la raison pour laquelle nous ne pouvons vous garantir de délai de traitement.
Je reste à votre écoute.
Will_C
19 Réponses
- Merci Will_C
- Anonymous, effectivement ce forum n'est pas un service client.
Le service client est joignable directement sur la rubrique "aide et contact" ou Facebook, ou Twitter. - Je ne comprends pas trop comment vous pouvez juger de l'inutilité d'un service client que, visiblement, vous n'avez pas et ne souhaitez pas contacter (Facebook, Twitter...). Mais soit, je vous souhaite d'obtenir une réponse ici.
Cdt - Ah mais tout a fait. Votre plus grand droit. Je n'ai d'ailleurs jamais dis le contraire. Relisez.
Bonne soirée. Je vous en prie. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Passez une excellente semaine.
Will_C
- Laura_M
Webconseiller
Bonjour Anonymous
Si j'ai bien compris, vous souhaitez retirer la parution annuaire sur deux de vos mobiles.
Afin de consulter votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, votre adresse postale ainsi que les deux numéros concernés ainsi que les numéros de clients.
Laura - Laura_M
@Anonymous
Pour cela il faut m'envoyer en message privé les coordonnées demandées plus haut .
Laura Bonjour Nb52,
Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro clientAlexandreK
