Nouveau forfait... pour les nouveaux clients.

Bonjour,

c'est marrant, je suis moi aussi venue râler sur la même chose.

Je vois que la majorité des répondants acceptent les faits sans plus s'interroger : "yaka changer d'opérateur" "ça fait longtemps que c'est comme ça".

Dans mon cas j'ai plusieurs forfaits (famille), quelle galère de devoir basculer. Je vais évidemment le faire, mais à notre époque ne devrait on pas s'interroger sur ce gaspillage ridicule ? A quoi bon restreindre les offres aux nouveaux clients, si cela oblige la base client à basculer sans arrêt d'un opérateur à l'autre ? Cela fait longtemps maintenant que les "nouveaux" clients sont juste les clients des autres opérateurs, souvent d'anciens clients négligés partis à la concurrence, qui reviennent...

Bref, tout cela est absurde et vous avez bien raison de questionner le bien fondé de ces politiques. Peut être qu'un opérateur réalisera à un moment donné qu'à l'heure où tout le monde est équipé le seul moyen de vraiment augmenter sa part de marché est de satisfaire sa base client sur la durée.

J'imagine que vous êtes parti depuis, bon vent !