Discussion de forum
Résolu
Nouvelle abo fibre - fibre déja présente dans l'appartement mais est-ce fonctionnel ?
Bonjour, je souhaite souscrire un nouveau forfait fibre pour ma fille qui va emménager. Il y a un boitier fibre dans son futur appart avec une référence FI-xxxx-xxxx (que je peux communiquer en MP à...
Bonjour,
Un technicien ne va pas se déplacer juste pour vérifier que la prise peut fonctionner, si besoin.
S'il y a un PTO (une prise fibre), il n'y a normalement pas de travaux à prévoir, mais potentiellement un changement de raccordement dans les parties communes de l'immeuble à faire par un technicien si souscription.
J'ai finalement pu contacter un téléconseiller, le TPO est Ok. Il n'y a pas nécessité de déplacer un tech pour installer la fibre. La LB arrivera par la poste, juste à la connecter à la prise une fois la ligne activée.
Merci, bonne journée.