Discussion de forum

Avatar de bondy31
bondy31
Aspirant sosheur
14-04-2020

offre 10 Gb

Bonjour a vous,

Je vous ecris car j'aimerais savoir si vous avez eu ce probleme.

Ayanyt fini mon offre internet j'ai payé une option internet de 20Gb l'ayant terminé aussi j'ai souhaité utilisé les 10Gb offert par sosh. J'ai souscris a l'offre, mais je n'ai reçu aucun sms de validation, malgre cela elle apparait comme active sur mon espace client. Mais elle ne marche pas je suis toujours en debit reduit et je ne peux pas re-souscrire a cette offre car elle est active sur mon compte. Avez-vous plus d'informations ??

Merci d'avance

1 Réponse

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour bondy31 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h