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Nico33bx
Sosheur hyperactif
26-05-2025
Résolu

Offre mobile 200Go, injuste pour les anciens clients

Bonjour, Sosh propose un offre mobile 200Go à 9,99€/mois quand les anciens clients ne disposent que de 40 ou 50Go pour le même prix. Cela fait un delta important entre les offres et une source d'in...
  • Avatar de Pedro_C
    Pedro_C
    04-06-2025

    Bonjour Nico33bx,


    Je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé.

    Je viens d'ajouter l'option 30 go supplémentaires tous les mois. Vous allez recevoir un SMS de confirmation.


    En ce qui concerne la data pour l'Europe, celle-ci reste à 17 go.


    Nous restons disponibles si vous aviez d'autres points à aborder.


    Passez une bonne journée,


    Pédro


Avatar de Maryline_G
Maryline_G
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
15-07-2025

Bonjour avoue 

Je suis Maryline, je prends la suite de notre échange.

Vous ne nous avez toujours pas confié vos coordonnées pour nous permettre de vérifier vos dires et agir si nécessaire. Même si j'entends votre agacement dans vos messages privés et votre idée de partir à la concurrence, comment pouvons nous vous offrir notre aide dans ces conditions là ?

Je réitère une nouvelle fois notre proposition de vous accompagner. Pour ce faire, il faudra nous envoyer vos coordonnées en privé.


J'attends votre retour, 

Bonne journée d'ici là. 

Maryline

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