Discussion de forum
Offres 80G et 100G ... c'est une blague ?
Bonjour,
je découvre les offres à 14,99€ 80G et 16,99€ 100G pour les nouveaux clients. Je suis client Orange puis Sosh depuis 20 ans, mais là, je me dis qu'il est temps de changer !
Actuellement sur le forfait 19,99€ avec seulement 20G d'internet, et sans évolution depuis plusieurs années, quand je vois arriver une offre à vie de 100G pour 16,99€, je me dis que Sosh se fout royalement de ses clients fidèles.Vous allez me dire, les concurrents font pareils. Pas de soucis, mais ce n'est jamais très bon de montrer à ses clients qu'on se fiche d'eux, même si ceux-ci restent chez Sosh.
Double portabilité ? Pas envie, si je change ce sera pour tester la concurrence.
J'ai bien en tête que baisser les prix des forfaits actuels est complexe et ce n'est pas ce que j'attends, mais Sosh pourrrait faire l'effort de proposer au moins 40G pour le forfait à 19,99€, puisque les nouveaux clients disposeront eux du double pour moins cher.
Bref, bientôt les vacances de juillet, j'ai 4 forfaits Sosh à la maison, avec des enfants qui ont l'âge de passer à des forfaits avec data, sans doute l'occasion d'aller voir ailleurs pour avoir un max de data pour toute la famille pour moins cher. Au revoir Sosh ...
21 Réponses
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
Comme ses concurrents, Sosh prend le risque de frustrer ses clients fidèles et rentables pour voler les clients de la concurrence à coups de promos de plus en plus agressives. Ils sont déterminés à en assumer les dommages collatéraux en termes de résiliations puisqu'ils refusent toute possibilité de négociation...
A n'en pas douter, ils ont un gros travail sur la refonte de la gamme "normale" vu le fossé qui la sépare des dernières promos...
Oui, je vois bien, et c'est bien dommage. Les forfaits pour les nouveaux clients deviennent à la limite de l'indescence par rapport aux forfaits des clients fidèles. A ce niveau là,c'est plus que le la frustration, c'est de la colère et du foutage de ******. Pas de soucis, j'ai 4 forfaits Sosh sur 4 personnes chez moi, et je souhaite les faire évoluer vers plus de data. Je vais donc aller à la concurrence, puisque je ne soouhaite pas m'embetter avec une double portabilité sur 4 forfaits.
- ziv
Tu es libre, Sosh ne te rattrapera pas.
En cas de déception sur la qualité du réseau des concurrents, tu pourras revenir à une prochaine promo, vu qu'elles sont désormais pratiquement permanentes...
A mon avis, sosh se prépare à changer tout le catalogue.
La preuve, le forfait 9.99€ a disparu en acquisition, mais je crois reste valable en migration avec le sav
- chantoine
Le 50Go évoluera, c'est certain. Il donnera probablement droit à la 5G, accessoirement.
J'étais tenté par l'offre à 14.99€ mais j'ai vu que c'était réservé aux nouveaux clients !
Clients fidèles : 19.99€ pour 20 Go;
Nouveaux clients : 14.99 € pour 80 Go.
Clairement c'est une sale blague.
Red Sfr 60 Go pour 12 € pour info en ce moment.
Tout à fais d'accord avec vous, sans parler de l'évolution du matériel impossible pour les anciens clients: ca fait plus d'un an que j'essaye, en vain, d'avoir un disque de plus grande capacité pour mon décodeur. Ce soir c'est Netflix qui ne fonctionne plus ! Le temps est peut être venu de remettre en concurrence mes abonnements.
Certainement comme beaucoup je suis dégouté que les opérateurs et pas uniquement Orange/Sosh ne cherchent pas à fidéliser leur clients et nous incitent à changer d'opérateur tous les 12 moi.
Pour la 1ere fois c'est le comportement que je viens d'avoir en changeant d'opérateur à l'instant.
Je reviendrai peu etre dans un an avec un forfait 100 GO à 15€. Au final tout le monde y perd à moins que la regle des 80/20 fonctionne mais aujourd'hui avec le digital tout le monde dispose toutes les info rapidement
Le pire, c'est que sans la nouvelle série limitée de Sosh, jamais de la vie je lâcherai Sosh pour la concurrence. Mais là, rien que de voir la pub à la télé sur la série limitée à 100G et moi qui reste avec seulement 20 gigas de data, ça me met hors de moi !
- chantoine
Une double portabilité, ce n'est pas insurmontable.
