Discussion de forum
Option disparue
Bonjour cengiz74,
J'ai le plaisir de reprendre le fil de la discussion et de vous apporter une réponse.
Dans les séries limitées SOSH la Suisse et Andorre ne sont pas comprises dans nos offres. J'en suis navrée.
Vous pouvez retrouver les conditions générales dans votre contrat ou sur notre site internet.
Pour le moment je constate seulement du hors-forfait sur la facture de Septembre 2021.
Voyagez-vous souvent en Suisse ?
Je vous remercie pour votre compréhension,
Dans l'attente de votre réponse,
Mathilde
Merci de votre message honnêtement je comprend pas car j'avais bien la suisse compris dans mon abonnement et je n'ai pas changé d'abonnement ou autre , je vie à côté de la suisse et parfois il m'arrive de m'y rendre . J'ai fait quelque recherche auprès d'internet et au près de mon entourage et il c'est avérer que parfois sosh enleve des options sur le forfait c'est bien arrivé à un amis qui à eu le même soucis. Donc je suis un peux perdu merci.
Non, Sosh ne modifie pas les forfaits à la volée.
La seule chose qui a pu se produire à un moment est si vous aviez le 24,99€ (qui intègre la Suisse), en promo de 12 mois, éventuellement prolongée une fois... à l'issue de laquelle période de 12 ou 24 mois Sosh, au lieu de vous infliger les 24,99€, vous a basculé, en vous prévenant, sur le série limitée 80Go à 14,99 (qui n'intègre pas la Suisse).
Pas bonjour non plus.
