Discussion de forum
Option hors Europe activée plusieurs fois
Bonjour à tous, Je vous écris car il m'est arrivé une mésaventure en souhaitant prendre un pass évasion reste du monde avec l'application Sosh. J'ai en effet souhaité souscrire un pass hors Europ...
Bonsoir,
Vous pouvez consulter via votre espace client votre suivi conso et voir si c'est toujours activer ou non. De plus, consultez un web conseiller afin de voir pour vous faire rembourser de ces options.
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- Dans plus précisement, cliquez sur: gérer un forfait.
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- Cliquez sur: chatter avec un conseiller.
Si vous n'y arrivez pas ou que cela ne marche pas, il y a les réseaux sociaux:
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Merci pour votre réponse. Il apparait que cette offre a été souscrite finalement 4 fois et j'en suis donc pour 116 € de ma poche. De tels agissements sont scandaleux.