Discussion de forum
Option "Livres audio kobo by fnac" imposée
Bonjour,
Je voudrai changer forfait Sosh mais le site m'impose l'option "Livres audio kobo by fnac" que je ne veux pas, que dans la page "options" il soit cochée ou pas, l'option est compté dans le montant mensuel.
Alors que je peux retirer ou ajouter l'option "Orange Deezer Premium" comme je veux.
Merci au webmaster de sosh.fr de faire le nécessaire.
Cordialement.
François
PS: Impossible d'avoir quelqu'un de sosh par téléphone ou par un chat, c'est lamentable !!!
5 Réponses
- J’ai le même problème et je remercie d’avance Sosh de corriger au plus vite ce bug qui pourrait faire croire à une pratique commerciale abusive.
J'ai également le même problème
Bonjour,
J'ai souhaiter migrer de mon offre à 9.99 à une offre à 19.99. En arrivant au panier bien que je n'ai pas séléctionner l'option kobo fnac à 1 euros par mois puis 9.99/ mois elle est présente et appartai dans le total à regler. Lorsque je clique sur modifier mes options elle est définie comme non activée...
Comment faire?
LILY123123
- Magali_
Webconseiller
Bonjour MBasho et LILY123123
si vous rencontrez encore le souci, contrairement à François14, merci de me communiquer en Message Privé vos :
- nom et prénom
- numéro de téléphone
- numéro de compte client
- adresse mail
Cordialement,
Magali_
