Discussion de forum
Outré par les nouvelles offres
Bonjour, petit coup de ****** : Je suis outré par les nouvelles offres (et le mot est faible). Je suis client depuis Mathusalem (Orange et Sosh, fix, portable et Box). Je viens de découvrir le forfa...
Natt_B
Webconseiller
WebconseillerBonjour Chris676767,
Je prends connaissance de votre message et je navrée de lire votre décision de nous quitter.
Nos nouvelles offres sont en effet commercialisées pour de nouvelles souscriptions et non pour modifier un forfait existant. Tout comme l'était votre forfait lors de votre adhésion.
Si vous le souhaitez nous pouvons dresser un bilan de votre abonnement. Vous pouvez me communiquer en privé vos coordonnées pour que j'accède à votre dossier.
Je reste disponible et à votre écoute.
Et merci à Christian_b pour son intervention.
Bon après-midi.
Natt_B