Discussion de forum
Ouvrir une seconde ligne enfant mineur sans changer mon 1er abonnement
bonjour
j'ai dejà un compte Sosh avec ma ligne.
je souhaite ouvrir une seconde ligne, et donc un forfait pour mon enfant mineur.
seulement lorsque je veux souscrire à une offre Sosh pour lui, j'ai comme un doute : j'ai l'impression que la souscription de ce forfait va annuler mon 1er.
je veux juste lui ouvrir une ligne téléphonique (donc un nouvel abonnement Sosh), et moi je ne change rien..
comment faire ??
une petite aide ?
merci d'avance
15 Réponses
rolandKTop Sosheur
Bonsoir flashgordon
Il faut souscrire depuis sosh.fr comme nouveau client en renseignant votre nom,votre adresse, votre rib. Vous pourrez rattacher cette nouvelle ligne plus tard quand elle sera opérationnelle à votre espace client.BONJOUR
j'ai effectivement ouvert une seconde ligne comme NOUVEAU CLIENT, par contre, ils m'ont demandé s'il fallait la portabilité du numéro de telephone. il y avait un "aiguillage", j'en sais rien.. evidemment, je DOIS garder ma ligne habituelle et mon numéro de telephone.
ce n'est pas facile de s'y retrouver, j'espère avoir bien fait ???
franchement je vais recevoir la carte SIM dans 5 jours, y a pas intéret à ce que cela m'annule ma ligne actuelle et mon numéro de teléphone..
je veux juste ouvrir une seconde ligne et obtenir un numéro de telephone pour mon fils. et rattacher les 2 lignes à Sosh..
aije bien fait ???
Bonjour,
je suis dans le meme cas , auriez vous des nouvelles sur la procedure à suivre, je souhaiterais ouvrir auissi une nouvelle ligne pour ma fille mineur mais à mon nom.
merci
flashgordon bonjour personnellement jai essaye et ca me dit que vu que l'enfant est chez orange c'est pas possible et vu qu'il est mineur il ne peut pas non plus , ça m'agace
- chantoine
Dans ce cas vous ne suivez pas la bonne procédure, si vous voulez conserver le numéro, il faut demander au service client Orange de basculer chez Sosh.
Bonjour aussi !
- Ah carrément : nouveau client . Bon ok . Je fais cela . Merci !!
- rolandKflashgordon
Portabilite signifie garder son ancien numéro en changeant d'opérateur.
Je suppose que votre fils reçoit son premier mobile, et n'a jamais ete abonné, alors ne fallait pas demander une portabilite.. - Et dans le cas ou l'enfant à déjà son numéro. Comment je fais pour qu'il le garde?
- ziv
Il faut demander la portabilité du numéro en question sur la nouvelle ligne souscrite.
- Merci
espiegle Bonjour,
Oui vous pouvez tout à fait ouvrir une ligne à votre nom pour votre fille mineure. Attention aux usages qu'elle fera avec son mobile. Pensez à consulter nos conseils en matière de sécurité : Comment sécuriser les équipements (mobile, tablette, ordinateur et TV d'Orange) utilisés par mes enfants ?N'hésitez pas à poursuivre le dialogue avec nos Tops Contributeurs comme ziv rolandK qui sont intervenus sur ce fil, sinon validez la réponse afin que celle-ci remonte directement.
Nous vous souhaitons une agréable fin de semaine.
Franck_Bonjour, nous sommes dans le même cas que ce monsieur. Et voudrions nous assurer qu'avec les recommandations il ait pu conserver son numéro initial et ait pu obtenir un autre numéro et forfait pour son fils. Les données pour souscrire un nouveau contrat ne sont claires. Merci de votre réponse.
