Discussion de forum

Sosheur occasionnel

24-09-2020

Pass Évasion souscrit avec confirmation reçue mais hors forfait de 50€ !!

Bonjour, Je suis victime d'un véritable scandale puisqu'étant en voyage au GABON, je souscris alors à l'offre Evasion1 (10 Go 30mn 50sms) puis active les données mobiles 4h après avoir reçu la co...

MaximeSerpellon

Sosheur occasionnel

21-10-2020

Bonjour,

Je confirme avoir été facturé du coût de l'option ainsi que du hors forfait illégitime de 50,04€.

Vous trouverez la facture en PJ qui détaille bien la date de souscription de l'offre et la date de hors forfait qui sont les mêmes dates. C'est donc du vol.

Quels sont les recours ?

Merci d'avance.