Pass évasion non actif après souscription

Question

Bonjour,&nbsp;Après avoir souscrit au pass évasion, je ne dispose toujours pas de réseau alors que je suis en voyage à Oman. J’ai absolument besoin de mon forfait téléphonique.&nbsp;Les données à l’étranger sont activées et je n’arrive à joindre personne par téléphone depuis l’étranger.&nbsp;Je pense que le service client n’a pas pris en compte l’activation de ce service qui a pourtant été souscrit.Merci de votre retour.&nbsp;

johann 67 · Answer

Salut MaximeBVT&nbsp;&nbsp;Tu avais obtenu un texto de confirmation que le pass est&nbsp; pris en compte,si oui redémarre le mobile et fait une recherche d'un réseau ,tu aurasle choix entre&nbsp;&nbsp;&nbsp; Nawras et Oman Mobile&nbsp;&nbsp;&nbsp;

maximebvt · Answer

Merci pour votre retour rapide&nbsp;Johann 67&nbsp;mais après avoir redémarré le téléphone, aucun réseau ne m’est proposé

johann 67 · Answer

MaximeBVT&nbsp;&nbsp;Il y a pas un réseau de disponible via les paramètres réseaudu mobile ?&nbsp;&nbsp;

maximebvt · Answer

Malheureusement non, pour info j’ai activé l’offre une fois arrivé à l’étranger.&nbsp;

justinet · Answer

Bonsoir MaximeBVT&nbsp;Afin de pouvoir vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile? 
JustineT

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8 Réponses

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