Discussion de forum
Pass evasion 1 au Panama
Bonjour,
je suis exactement dans la même situation que la personne qui s'exprime ici
bien qu ayant souscrit a l'offre pass evasion activée depuus le 28/12 et en ayant verifié mes options d activation d'itinérance et ds l'interface myshosh et sur mon téléphone je ne peux utiliser les données cellulaires au Panama
je suis très exaspéré par la situation car j ai besoin de me deplacer et n'ai pas toujours acces a du wifi. En outre ne pas pouvoir communiquer en direct avec un conseiller n'ajoute rien de bon à mon état d'esprit.
Quelqu'un peut il m aider de toute urgence ?
par acance merci.
Bonsoir Valudo
Nous sommes dimanche : il n'y a donc pas de conseillers.
Ils seront joignables via echat ou twitter (voir sur ce post) à partir de demain 8h.
Avez-vous du réseau ?
Les données mobiles et l'itinérance de données sont-elles activées ?
Bonjour / bonsoir ( 😊 ) labougeotte
merci de votre réponse.
Effectivement hélas nous sommes dimanche et je suis arrivé hier en pleine nuit, donc aucun moyen de résoudre mon pb, à priori...
oui les données et l' itinerance sont activées sur mon iPhone ( je voyage tres souvent et ai une bonne expérience de ce type de parmetres sur mon mobile)
en ce qui concerne l'eChat, j'ai beau chercher partout ds l appli myshosh et sur le site je ne voit pas l'option. Est ce que c est parceque le lien pour l'activer n'est visible que pendant les heures ouvrables ?
merci encore de vos réponses..
Cela se fait en cliquant sur aide et contact en haut ou en bas de la page, validez problème communication dans la barre de recherche et suivez les indications en faisant défiler la page vers le bas. Il est également possible à priori de les appeler par téléphone.