Pass evasion 2 ne fonctionne pas au Costa Rica

Bonjour Pline62,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Julien

Bonjour Pline62 

Avez-vous accès à votre data mobile (internet) suite à la mise à jour effectuée par mon collègue ?

Dans l'attente de votre retour.
Jey

Pline62,

Quels sont les opérateurs présents lorsque vous faites un recherche manuelle de l'opérateur ?

Sab

Merci Pline62,

Avez-vous testé avec chaque opérateur ?

Arrivez-vous à émettre et recevoir vos appels ?

Sab

Pline62,

Quel est le modèle de votre mobile ?

Sab

Bonjour,

Je vous inivte à vérifier sur votre mobile que 

- les données mobiles
- les données en intinérances

Sont bien activées.

G-rom

Bonjour Pline62 , très bien.

Etes-vous accompagné pour ce voyage ? Pour savoir si vous avez la possibilité de tester votre SIM dans un autre mobile pour voir si le constat est toujours le même ?

Ju🌴

Pline62,

Votre mobile est double SIM. Pouvez-vous tester les mêmes manipulations en changeant votre carte SIM de slot, svp ? 

J'attends votre retour.

Sab

Bonjour Pline62 

Je suis navré que vous n'ayez pas pu utiliser votre mobile durant votre voyage.

Je vous invite à revenir vers moi une fois que vous aurez reçu votre prochaine facture (entre le 18 et le 20 février) afin de constater que le pass n'a pas été utilisé et vous le rembourser.

J'espère que tout est clair pour vous, n'hésitez pas à me solliciter si vous avez la moindre question.
Je vous souhaite une bonne journée.

Karim

J'ai exactement le même problème. Données mobiles activées avec le mode itinérance au Costa Rica avec le pass evasion 2 que j'ai pris justement pour la data et ça ne fonctionne pas...