Discussion de forum
PASS EVASION ne fonctionne pas
Bonjour, Tout d'abord, le 14 juillet 2021 j'ai souscrit un Pass evasion 2h à 29 €. le même jour, ma compagne avait également pris un Pass evasion 5Go à 29 € pour sa propre ligne téléphonique. ...
Bonjour Cysou2,
Je me présente Mathilde conseillère SOSH, je vous remercie pour ces informations fournies en privé.
Nous avons bien réceptionné votre courrier par voie postale qui est d'ailleurs parfaitement complet je tiens à le souligner et je vous remercie pour cela.
Celui-ci est en cours de traitement par le service dédié alors il n'est pas nécessaire pour moi de déposer une deuxième demande.
Je vous invite à patienter durant le traitement de votre réclamation, celle-ci ne devrait pas rencontrer de difficulté.
Je reste à vos côtés pour vous accompagner, et je vous souhaite une belle journée.
Mathilde