Discussion de forum
Pass Evasion
Bonjour, j’ai souscrit le 13 avril 2024 à 2 pass evasion1 pour le Vietnam qui devaient débuter le 20/04/24 pour 2 lignes (ma conjointe et moi-même). Le jour de ma commande je reçois deux mail ainsi q...
Bonjour thomastts
Voici les recommandations de Sosh.
Commandez votre pass aujourd'hui, activez-le le jour de votre départ
Vous pouvez choisir la date d’activation de votre pass pour en bénéficier dès votre arrivée à l’étranger. Pensez à le commander dès maintenant.
Attention au décalage horaire ! Pensez à activer votre pass 1 jour avant la date souhaitée
Toutes ces recommandations ont été respectées... Cela fait plusieurs fois que je souscris au pass évasion, donc je connais les règles d'activation et de vigilance au niveau du décalage horaire. Mais c'est la 1ère fois que j'ai ce problème de hors forfait et de non activation (malgré la confirmation par SMS)
Bonjour thomastts
Le hors-forfait est-il bien lié à la data au Vietnam ? Etiez-vous bien connecté à un réseau Vietnamien ?
oui évidemment
