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Résolu
Pass international qui ne s'active pas
Bonjour, Nous avons souscrit à un pass international USA/Canada pour notre fils qui est aux USA. Le pass est censé être activé depuis le 1er octobre. Notre fils est arrivé hier 7 octobre, et le pass...
Bonjour bkolly81
Le pass permet de communiquer à prix réduit et empêcher un hors-forfait exorbitant.
Que vous ayez le pass ou non, votre téléphone est sensé être utilisable aux USA, si celui-ci respecte les normes ci-dessous.
Sinon, sélectionner un réseau américain manuellement.
Avez-vous consulté l'espace client et vérifié que le pass y est ?
Bonjour bkolly81,
Si vous avez toujours besoin de mon aide pour l'utilisation du Pass Evasion USA Canada sur la ligne mobile de votre fils, je vous invite à me communiquer ses coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Safia
