Discussion de forum
Passer d'un forfait orange à un forfait SOCH
Bonjour isfr1
Je vous souhaite la bienvenue sur la communauté Sosh et je vais vous renseigner 🙂
Rassurez-vous, il est tout à fait possible de changer votre forfait mobile Orange vers un forfait Sosh.
Vous n'aurez pas besoin de résilier votre contrat Orange, il s'agit d'un simple changement d'abonnement qui prendra effet 24h après votre demande.
Pour effectuer votre changement d'offre, il vous suffit de vous connecter à votre espace client Orange avec votre numéro de mobile et vous rendre dans la rubrique " Offre et options " > " Changer de forfait ", puis de sélectionner le forfait Sosh que vous désirez ✅.
Je reste disponible si besoin et vous souhaite une bonne journée.
Stef
WebconseillerBonjour Kouki73,
Comme indiqué par labougeotte, vous avez dû recevoir un mail vous informant de la facturation de 49€ en cas de changement d'offre vers une offre internet au tarif inférieur, mais quoi qu'il en soit, je suis navré que vous n'ayez pas reçu cette information de la part du conseiller 😕
Si vous souhaitez refaire le point sur vos différentes lignes, je vous invite à me communiquer vos coordonnées par message privé 👉
En attendant votre retour, je vous souhaite un bon week-end👋
Thomas