Discussion de forum
Problème antenne relais
J'ai déjà consulté cette page, mais merci pour votre aide!
Alors oui en effet la qualité du signal est dite "excellente" d'après eux, mais quand est-il de la latence, des pertes de paquets, des désynchronisations à tout moment de la journée.
Depuis 3 ans et jusqu'à il y a encore 4 jours tout fonctionnait parfaitement. Mon ping était constant à 50ms, aucune perte de paquet, aucune déconnexion, etc..Tout laisse penser qu'il y a un problème sur l'antenne relais
Dans ce cas attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande ou contactez le tchat
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
