Discussion de forum
Problème de paiement commande carte sim
Bonjour, J'essaie un peu désespérément de devenir un nouveau client. Je souhaite souscrire à un forfait téléphone, mais je suis bloqué à la dernière étape, à savoir le paiement par carte bancaire d...
Bonjour Galma Matthieu16 rolandK
Avant tout, merci de nous faire confiance pour la souscription à votre offre mobile.
Certaines cartes bancaires ne peuvent pas permettre l'ouverture d'une ligne mobile, du fait des vérifications qui sont faites lors du paiement.
Les cartes étrangères par exemple (N26, Revolut, etc.), ne sont malheureusement pas acceptées, suite à de trop nombreuses fraudes, j'en suis navré.
Pour permettre le paiement, il vous faut une carte d'une banque française (reliée à IBAN français), et non d'un établissement de paiement (type NICKEL).
Je reste à vos côtés pour vous accompagner, et je vous souhaite une bonne journée.
Simon