Discussion de forum
Problème pour souscrire un nouveau forfait mobile voyage 200G 5G
Bonjour Mans4,
J'espère que vous allez bien depuis nos derniers échanges.
Comme promis, je reviens vers vous pour faire le point sur votre dossier suite à votre portabilité.📱
Je constate que celle-ci s'est bien déroulée comme convenu hier. Pouvez-vous me confirmer que tout fonctionne parfaitement de votre côté ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée ! ☺️Céline
WebconseillerJe vous remercie, le paiement par carte a bien été effectué.✅
Vous allez recevoir votre contrat par mail.
Votre carte SIM sera livrée directement à votre domicile à partir du 19 février. Votre portabilité sera effective le 24 février, vous n'avez aucune démarche à faire auprès de votre opérateur actuel.
Par écrit, je ne peux pas récupérer votre RIB. Votre première facture pourra être réglée par carte bancaire, directement sur votre espace client.💳
Une fois votre espace client créé, vous pourrez modifier votre moyen de paiement très facilement.
Je vous propose de conserver votre dossier en visibilité et reviendrai vers vous à partir du 24 février afin de m'assurer que la portabilité soit bien effectuée.
Dans l'attente de vous retrouver, je vous souhaite une agréable fin d'après-midi et un bon week-end !☺️
Céline