Discussion de forum
Problème souscription abonnement mobile
Bonjour à tous,
Je cherche a rentrer en contact en chat avec sosh( Je ne trouve pas le lien actif), voir mieux par téléphone, car je n'arrive pas, et c'est la seconde fois que cela se produit, a p...
Bonjour mattwehrli
Je vous remercie pour la confiance que vous nous accordez par la souscription de votre offre mobile.
J'ai consulté votre suivi de commande, et il apparait effectivement que nous sommes dans l'attente de documents, dont un justificatif de domicile à l'adresse du contrat.
Cela est obligatoire pour que votre ligne soit homologuée, dans le cas contraire, nous ne pourrons malheureusement pas la valider.
Voici les documents à renvoyer :
nouveau mandat SEPA complété et signé
photocopie d'un justificatif de domicile (à l'adresse du contrat)
photocopie de votre pièce d'identité
relevé d'identité bancaire domicilié en France
Je reste à vos côtés pour vous accompagner, et je vous souhaite une bonne journée.
Simon