Discussion de forum

Avatar de Thuhang
Thuhang
Mini sosheur
11-12-2018
Résolu

Problème nouvelle souscription

Bonjour,

depuis ce matin j'ai essayé de souscrire au forfait promo à 9.99€ en tant que nouveau client et sans mobile, j'ai rempli et validé mon panier, mes coordonnées, mon justificatif d'identité et choisi le choix nouveau numéro. Lorsque je fais poursuivre j'ai obtenu une page de livraison vide avec aucune information et je suis bloquée là sans pouvoir faire le paiement.

  • Bonjour Thuhang 


    Je vous invite à changer de navigateur si cela ne fonctionne toujours de réessayer un peu plus tard.


    Je reste à votre disposition pour toutes informations supplémentaires.


    Alexandra


3 Réponses

  • Avatar de Alexandra_R
    Alexandra_R
    Ancien intervenant Sosh
    Bonjour Thuhang 


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    Je reste à votre disposition pour toutes informations supplémentaires.


    Alexandra


    • Avatar de MaWene
      MaWene
      Nouveau Membre

      J'ai le meme problème 

      Ayant signé a plusieurs reprises le sepa cela va-t-il entrainer des prelevements?

  • Avatar de Bruno_R
    Bruno_R
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour MaWene,



    Afin de vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?


    Bruno.