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Avatar de Hugyleviking
Hugyleviking
Sosheur occasionnel
07-11-2019

Réception de sms de vérification PAYPAL ko

Bonjour, 

 

je ne recois plus les SMS de vérification de Paypal. Par contre ok pour Amazon, Google, etc...

 

J'ai déjà redémarré plusieurs fois mon téléphone et testé ma carte sim dans un autre téléphone mais je ne recois toujours pas les SMS de vérification.

Vérification effectuée avec Paypal,le SMS est bien parti de chez eux sans erreur. En essayant un autre numéro sur Paypal avec mon smartphone, le SMS est bien reçu.

 Le problème est bien lié à mon numéro.

 

Pouvez vous m'aider svp ? 

 

Cordialement 

31 Réponses

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Hugyleviking,


    Si cela se produit uniquement avec Paypal, je vous invite à revoir avec eux.

    Nous sommes désolés, de ne pouvoir plus vous assister.


    Sabrina Webconseillère

    • Avatar de tp38
      tp38
      Nouveau Membre

      J'ai le meme probleme.
      S'il vous plait, faites remonter l'info aux services techniques d'orange, c'est tres regretable du point de vue de la sécurité de se passer de l'authentification à 2 facteurs.

  • Avatar de Hugyleviking
    Hugyleviking
    Sosheur occasionnel

    Déjà effectué avant de m'adresser à ma banque.

     

    Cordialement.

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Hugyleviking,


    Merci de faire la même démarche sur Paypal.


    Sabrina Webconseillère

  • Avatar de Hugyleviking
    Hugyleviking
    Sosheur occasionnel

    La banque a bien supprimé et réinscrit mon numéro mais cela ne fonctionne toujours pas pour PayPal.

    Le problème est bien chez Sosh.

     

    Cordialement.

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Hugyleviking ,


    Je vous invite à contacter votre banque pour qu 'il supprime votre numéro de leur base informatique et le réinscrive.Cela devrait fonctionner par la suite.


    PhilippeG