Discussion de forum

Avatar de FranckL1
FranckL1
Sosheur occasionnel
26-08-2020
Résolu

Répondeur SOSH

Bonjour, je souhaite désactiver mon répondeur. Les éléments sur le forum ne sont plus d'actualités. Impossible de contacter SOSH en direct. (On tourne en rond sur la définition du problème.)
  • Avatar de FranckL1
    FranckL1
    28-08-2020

    Pour le tchat:

    Application Sosh > aide > discussion avec un conseiller

    On écrit direct le message et hop la réponse arrive. Ne cherchez pas autrement que via l'application...

     

    Voici la démarche à faire:

    Pour empêcher vos correspondants de laisser des messages, la solution est d’enregistrer une annonce temporaire et d’activer le mode "ne pas permettre le dépôt de message".

    Voici la marche à suivre :

    1. aller dans le menu de la messagerie vocale sur le mobile

    2. faire le choix 2 "pour votre annonce d'accueil"

    3. faire le choix 4 "pour l'annonce temporaire"

    4. faire le choix 2 "pour ne pas permettre le dépôt de message"

    5. enregistrer l'annonce et l'activer.

    Vos correspondants entendront, après les sonneries, l’annonce temporaire sans possibilité de laisser un message.

    Merci à 'Laura' pour ce tchat précis.

     

    Bonne continuation !

Avatar de ziv
ziv
Top Contributeur
26-08-2020

Bonjour,

 

A ma connaissance, ce n'est pas possible.

  • Avatar de FranckL1
    FranckL1
    Sosheur occasionnel
    26-08-2020

    Bonjour,

    cela ne serait pas possible sans l'intervention de SOSH (d'après un post trouvé ici). D'où mon message, n'arrivant pas à les joindre en direct.

    Sujet à suivre. :)

    • Avatar de ziv
      ziv
      Top Contributeur
      26-08-2020

      Non, à mon sens, ça n'est pas possible tout court.

       

      Tu peux contacter un conseiller par chat, cf https://assistance.sosh.fr/ et taper "gérer mon forfait".

Contenu connexe