Discussion de forum
Réseau et internet de mauvaise qualité
Bonjour, voici une semaine que j'ai changé d'opérateur, passant de Bouygues à Sosh, et mon compagnon d'Orange à Sosh. Que ce soit Orange ou Bouygues, la qualité réseau était au top, mais depuis, je me retrouve régulièrement sans aucun réseau, que ce soit chez moi ou au travail. Je commence déjà à regretter mon choix.
De même, forfait 5G avec téléphone compatible (S23 Ultra 5G) et je ne l'ai jamais vue s'activer, et ne parlons pas du débit internet...
Des solutions à ce problème hormis retourner chez la concurrence ?
29 Réponses
- chantoine
Top Sosheur
Bonjour,
Comme déjà dit plus haut, il ne peut y avoir aucune différence entre un abonnement Orange et Sosh, à technologie identique (5G / 4G).
Par contre, il est tout à fait possible que le réseau Bouygues soit plus dense que celui d'Orange, ou au moins que le relai vous couvrant chez le premier soit plus proche ou mieux situé, et que la qualité de service soit meilleure.
Vous pouvez visualiser les relais sur différentes sites ou applications, comme par exemple antennesmobiles.fr ou réseaux mobiles (appli).
- Thierry-G
Webconseiller
Bonjour Varkha,
Je suis désolé que vous rencontriez un problème de réseau et de débit avec votre forfait Sosh.
Afin de consulter la couverture réseau, pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: votre nom, prénom, N° de mobile et l'adresse précise où vous rencontrez un problème de réseau?
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.
Thierry-G
Voici chose faite apres une énième verification la couverture 5g devrait etre excellent au vus de l'adresse que l'on indique ce qui n'est pas le cas, je suis actuellement parametrer sur les reseau mobils de la sorte
Nom des points d'acces : orange World
mode réseau : 5g préféré
donnée en itinérance désactive
autorisation du service 2g activé
opérateur réseau : séléction automatique activée
labougeotteBonjour Varkha
Orange et Sosh ont le même réseau, c'est-à-dire Orznge.
Avez vous sélectionné le réseau 5g dans les paramètres de votre téléphone ?
Que ce soit chez vous ou au travail, vous vous retrouvez sans réseau. Et ailleurs ?
- stephrem85
