Discussion de forum
Résiliation ancien opérateur
- 19-03-2018
Il faut bien comprendre comment ça marche. Il n'y a pas de "démarche de résiliation". Les opérateurs se s'appellent pas l'un l'autre non plus.
Lors d'une souscription avec portabilité du numéro, le portage du numéro (passant par le GIE portabilité, commun à tous les opérateurs) est compris par l'ancien opérateur comme étant la volonté de l'abonné de résilier. Logiquement, cela est suffisant.
Bonjour,
ATTENTION
Pour ma part j ai reçu un mail lors de la souscription d un forfait box + portable, comme quoi Sosh s occupe de résilier mon abonnement auprès de mon ancien FAI, que je n avais rien à faire, et surprise, j ai téléphoné ce matin à Bouygues telecom, qui me confirme que ma ligne a été ´´ écrasée ´´ mis en attente mais qu aucune démarche de résiliation à été faite par sosh.
j ai donc dû faire la résiliation moi même..
ca démarre très mal.
cordialement
Il faut bien comprendre comment ça marche. Il n'y a pas de "démarche de résiliation". Les opérateurs se s'appellent pas l'un l'autre non plus.
Lors d'une souscription avec portabilité du numéro, le portage du numéro (passant par le GIE portabilité, commun à tous les opérateurs) est compris par l'ancien opérateur comme étant la volonté de l'abonné de résilier. Logiquement, cela est suffisant.