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Sandy56
Sosheur
06-09-2021

Résiliation des 200Go

Bonjour, j'ai eu une offre de 200Go jusqu'au 15 septembre. Je voudrais savoir si je dois résilier l'offre par mail ou courrier (pour éviter de payer plus cher) ou si cela va se faire automatiquement...
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Pedro_C
Webconseiller
10-09-2021

Bonjour Sandy56,

Je prends connaissance de votre message à l'instant. Les 200 go dont vous parlez, correspondent aux 200 go de partage de connexion offerts en cas de panne ? Si oui, vous n'avez rien à faire, ils se supprimeront automatiquement, rassurez-vous.

Pédro 

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Sandy56
Sosheur
18-09-2021
Pedro_C  a écrit :

Bonjour Sandy56,

Je prends connaissance de votre message à l'instant. Les 200 go dont vous parlez, correspondent aux 200 go de partage de connexion offerts en cas de panne ? Si oui, vous n'avez rien à faire, ils se supprimeront automatiquement, rassurez-vous.

Pédro 

Bonjour Pédro,

 

je ne suis pas certaine que ce soit ça.

Je vous mets le sms que m'a envoyé Sosh le 16 août : "profitez des 31 jours d'utilisation restants de vos 200Go/mois d'Internet Mobile offerts."

Que signifie ce message ? Est-ce que c'est renouvellé tous les mois gratuitement ?

Merci pour votre aide.

 

Sandy56

 

 

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