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annab16
Sosheur occasionnel
30-09-2026
Résolu

Remboursement facture résiliation

Bonjour, Je viens de consulter la facture 5325391632 datant du 24/09/26 et d'un montant de 40,98€. Cette facture couvre la période du 21/09/26 au 20/10/26. Or depuis le 26/09/26 mon abonnement a été...
  • Avatar de Pedro_C
    30-09-2026

    Bonsoir annab16,


    Suite à votre résiliation, vous recevrez une facture de clôture environ dix jours après celle-ci, soit aux alentours du 06/10. 📄

    Cette facture inclura le remboursement de la période trop perçue depuis la date de résiliation effective.


    J'espère vous avoir éclairci et reste disponible si vous aviez d'autres points à éclaircir.


    Passez une bonne soirée,


    Pédro