Discussion de forum
Série Limitée et déjà client
Bonjour
J'ai une offre mobile à 4.99 euros permettant 2h appels + sms etmms illimités +100mo
.
Depuis qq mois j'ai une offre à 14.99 euros appels illimités + 80ga de navigation
Il y a une offre à 9.99 appels illimités + 20 ou 30 ga qui m'intéresse bcp plus mais qui n'est proposé qu'aux nouveaux clients et si je devais la prendre je devrais changer mon n° de téléphone ce que je ne vaux pas bien entendu
Puis je demander quand même d'appliquer cette pffre à 9.99 ??? sinon j'envisagerais de changer d'opérateur ppur le mobile uniquement
Merci
5 Réponses
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
Non, c'est interdit. Le chantage à la résiliation est une stratégie de négociation inefficace.
Bonjour,
Non ce n'est pas un chantage, le mot est trop fort. L'offre est très intéressante, mais je n'ai pas utilité d'avoir 80go et donc de payer même si ce n'est que 5 euros de + par mois.
A la concurrence on trouve des offres à 5 euros avec appels illimités et 5 go ou plus, c'est dommage que l'offre à 9.99 euros chez Soch ne puisse pas s'appliquer aux Clients anciens car avec 20 go j'ai amplement assez. Il faudrait que je quitte Soch puis y revenir pour la prendre mais en changeant de n° de téléphone, c'est un peu ridicule mais bon...on verra. Merci
- ziv
Ca va, menacer d'aller à la concurence si l'on a pas satisfaction, c'est du chantage, c'est une stratégie super classique, utilisée par de nombreux clients, sans succès.
