Discussion de forum
Résolu
Souscrire un nouveau forfait lorsque l'on est déjà client
Bonjour
Qu'elle est la bonne démarche a voir dans les menus pour prendre un forfait a ma fille sous mon contrat?
Je ne vois nulle part l'option d'ajouter un forfait sur la même facture?
...
Si après avoir choisi le forfait tu cliques sur le bouton rose, c'est un bien un forfait supplémentaire qui est souscrit et toutes les question posées à la suite (notamment de conserver un numéro via portabilité du numéro) s'appliquent à ce nouveau forfait.
Karim_Z
Webconseiller
WebconseillerBonjour Max198
Comme l'a expliqué ziv, lors d'une commande d'une nouvelle ligne, il est toujours demandé si il y a une portabilité. En effet vous pouvez ouvrir une nouvelle ligne mais en voulant garder un numéro que vous auriez chez un autre opérateur, ou pas.
Si ce n'est pas le cas vous cochez avoir un nouveau numéro.
Est-ce plus clair ?
En attente de votre réponse, je reste à votre disposition.
A bientôt.
Karim
