Discussion de forum
"Vos justificatifs sont temporairement indisponibles"
Antonin2040 🤝,
Une facture fait bien office de justificatif de domicile, en revanche, une facture mobile n'en est pas un.
Cela dit, vous pouvez avoir accès à vos justificatifs de domicile pour contrat internet depuis la rubrique "documents contractuels" depuis votre espace client Sosh Espace Client Sosh 😊 .
Vérifiez bien que votre mobile est paramétré pour lire les fichiers PDF , ce qui peut expliquer le message d'erreur 😉 .
Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une belle fin de journée ☀️
Ludivine 🌺
WebconseillerBonjour Antonin2040,
Merci pour votre retour !
Souhaitez-vous télécharger votre facture de ligne mobile ? Je veux m'assurer de bien comprendre votre demande avant de vous guider. 😊
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question.
Bonne journée à vous !
Rizo
Merci de votre réponse ! ☺️
Non, je voudrais télécharger mes justificatifs de domicile. Je n'ai aucun problème concernant mes factures.
Merci encore,
Antonin