Discussion de forum
Amlipe
21-12-2018Sosheur occasionnel
1ere commande à Sosh et soucis de suivi de commande
Bonjour, j ai effectué une commande pour "la boite sosh fibre". J ai bien recu l accusé réception de commande avec le detail de celle-ci il y a 5 jours. Dans ce maul confirmation, on m indique que je...
Christian_b
21-12-2018Top Contributeur
Bonsoir Amlipe
Il faut patienter un peu, mais si tu le souhaites tu peux contacter un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »
Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou La Boite Sosh ou Un autre contrat Sosh)
Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h