Discussion de forum
Mouzingue
30-08-2018Sosheur occasionnel
Abonnement bloqué... depuis un mois (malgré avoir tout envoyé)
Bonjour depuis le 4 aout mon abonnement mobile Sosh ne fonctionne pas "téléphone non enregistré sur le réseau". Pourtant j'ai envoyé deux fois par voie postale mon RIB et un mandat SEPA complété...
Mouzingue
05-09-2018Sosheur occasionnel
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
On peut déjà exclure le défaut de paiement et la carte sim hs.
Le portable n'avait pas été redémarré... Après un redémarrage, cela fonctionne parfaitement.
Il est regrettable que cette solution n'ait jamais été suggérée par le support en ligne... je l'ai trouvée sur le forum (comme quoi il est utile!)
Merci pour votre réponse.
On peut déjà exclure le défaut de paiement et la carte sim hs.
Le portable n'avait pas été redémarré... Après un redémarrage, cela fonctionne parfaitement.
Il est regrettable que cette solution n'ait jamais été suggérée par le support en ligne... je l'ai trouvée sur le forum (comme quoi il est utile!)