Discussion de forum
Abonnement suspendu
Bonjour,
J'ai un abonnement pour mon portable depuis un peu plus d'un mois, j'ai payé ma première facture par CB et cela a été validé.
Néanmoins j'ai envoyé mon chèque de dépôt avec un peu de retard (j'avais complètement oublié) et du coup mon abonnement a été suspendu.
Je devais envoyer ce chèque pour le 11 aout et je pense qu'ils l'auront lundi.
Pourriez-vous me dire quand cela sera régularisé car je n'ai plus du tout moyen de téléphoner, sms, internet... depuis hier.
Merci d'avance pour votre aide,
Cordialement,
4 Réponses
- Bonjour Florine57
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
http://assistance.sosh.fr
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20hBonjour,
Merci pour cette information mais je ne trouve pas "chattez avec un conseiller"
Ils me proposent ça uniquement et ça ne m'aide pas;Appeler le 740 ou le 0800100740 depuis un fixeGérer vos factures avec MySoshForum | 2 dernières discussionsMerci d'avanceBonjour,
Merci pour cette information mais je ne trouve pas "chattez avec un conseiller"
Ils me proposent ça uniquement et ça ne m'aide pas;Appeler le 740 ou le 0800100740 depuis un fixeGérer vos factures avec MySoshForum 2 dernières discussionsMerci d'avance
- Bonjour
https://assistance.sosh.fr
dans la barre de recherche tapez gérer forfait
ensuite cliquez sur mobile
et après sur la fenêtre
chatter avec un conseiller.
