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Wili1
Sosheur occasionnel
05-09-2025

Abonnement téléphone

Bonjour j'ai pris un abonnement téléphone, hors j'ai pas reçu ma carte sim mais là portabilité c'est réalisé et que sur l'application ça me dit que c'est déjà livré a mon adresse. Que faire ? 

 

5 Réponses

  • Bonjour Wili1 

    Aller en boutique Orange et demander une carte sim ?

     

    • Avatar de Wili1
      Wili1
      Sosheur occasionnel

      Bonjour,

      Je suis allée chez Orange et le problème est réglé merci 

  • Bonsoir Wili1 🤝, 

    Pourriez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète, et le numéro de la ligne concernée je vous prie en message privé ? 



    Une solution consiste effectivement, comme vous le propose labougeotte, que je salue, à vous rendre à titre exceptionnel dans l'une de nos nombreuses boutiques Orange : 

      Boutiques Orange à proximité | Horaires et services

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle soirée 🌆.

  • Bonjour Wili1, 

    Nous n'avons pas eu de retour suite à notre précédent message. 

    N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin, nous ne sommes jamais loin ! 

    Je vous souhaite une belle journée ☀️ . 

    Ludivine 🌺

     

  • Merci de votre retour, nous sommes ravis de lire votre prise en charge et restons disponibles si besoin.


    Vous recevrez prochainement une enquête sur votre satisfaction quant à notre accueil.


    J'espère compter sur votre bienveillance et que vous pourrez m'attribuer 5 ⭐.


    Si vous voulez vous exprimer concernant votre situation, la partie commentaire et là pour ça et elle sera lue par Sosh, alors à vous de jouer.

    Merci et bonne continuation.

    Eugénie