Discussion de forum

Avatar de Margaux23
Margaux23
Nouveau Membre
05-02-2026
Résolu

Absence de résiliation de mon ancienne ligne box

J'ai souscrit un abonnement Sosh au mois de décembre, ils m'ont dit qu'ils s'occupaient de résilier mon ancien abonnement de box. Or cela n'est pas le cas et quand je tente de contacter le service cl...
  • Avatar de ziv
    05-02-2026

    Bonjour,

    Quel est ton ancien opérateur et surtout, as-tu demandé la portabilité du numéro ?

    Pour rappel, aucun agent de Sosh ne décroche son téléphone pour appeler l'ancien opérateur et résilier, c'est un processus automatique basé sur la portabilité du numéro. Si tu ne l'as pas demandée, ou si cet ancien opérateur ne s'exécute pas, c'est à toi de les contacter.