Discussion de forum
Absence de résiliation de mon ancienne ligne box
Bonjour,
Quel est ton ancien opérateur et surtout, as-tu demandé la portabilité du numéro ?
Pour rappel, aucun agent de Sosh ne décroche son téléphone pour appeler l'ancien opérateur et résilier, c'est un processus automatique basé sur la portabilité du numéro. Si tu ne l'as pas demandée, ou si cet ancien opérateur ne s'exécute pas, c'est à toi de les contacter.
Top SosheurBonjour,
Quel est ton ancien opérateur et surtout, as-tu demandé la portabilité du numéro ?
Pour rappel, aucun agent de Sosh ne décroche son téléphone pour appeler l'ancien opérateur et résilier, c'est un processus automatique basé sur la portabilité du numéro. Si tu ne l'as pas demandée, ou si cet ancien opérateur ne s'exécute pas, c'est à toi de les contacter.
Bonjour,
Merci du retour. J'étais chez free, et oui le changement de portabilité a été fait mais pas la résiliation. Un conseiller en ligne de shosh vient enfin de me répondre, je vais voir ce que ça donne 🤞
Bonne journée
