Discussion de forum
Accéder/Créer espace client
Bonjour, j'ai souscite un sosh box fibre et je n'arrive pas à créer mon espace client car je n'ai jamais reçu de mot de passe provisoire. Mn numero de portable e mon email sur gmai lne sont pas reco...
Monsieur,
merci pour votre réponse mais la conseillère au tél m'avait dit que la box aurait été envoyé dans un point relais (qu'on a choisi ensemble mais dont je me souviens plus l'adresse). J'espère que vous avez raison, mais pour l'instant le service aux nouveau clients est penible.
D'ailleurs, comment on fait pour parler avec un conseiller en chat?
Merci encore et bonne soirée
lesnox
Top Sosheur
Top SosheurEn effet c’est possible, voici comment faire :
Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :
https://assistance.sosh.fr/
Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox
Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :
https://assistance.sosh.fr/
Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox