achat mobile sosh mauvaise affaire

Bonjour rolandK,

Je n'ai pas commandé de forfait + un mobile, et je suis bien passé par 
votre espace client >rubrique équipement >choix du forfait>changer de mobile>en bas de page choisir un mobile

C'est pour ça que j'indique très clairement dans mon premier message "ils ne sont soumis à aucun achat de forfait".

Le mail de confirmation de commande indique clairement une commande unique pour seulement un appareil mobile, c'est lorsque celle-ci est validée par l'équipe sosh/orange que l'on reçoit le second mail frauduleux (et en général après avoir validé votre cb pour décourager l'annulation).

L'operateur du SAV m'a bien confirmé que ma commande n'incluait qu'un telephone mais n'a pas été en mesure de m'expliquer le bien fondé du second mail et des documents exigés pour un simple achat de téléphone si ce n'est une soit disante demande du service des fraudes orange(plus bidon on meurt ou comment je qualifie mon client d'escroc)!

Nous avons le choix entre de la vente forcée, publicité mensongère ou collecter des informations à l'insu du consommateur.....